FAQ SOBRE A Gizbo
Depósito
Por que meu depósito não está aparecendo? Verifique a confirmação bancária ou problemas de rede. Entre em contato com [email protected] — resolvido em 5 minutos com o ID da transação.
Sim, você pode efetuar depósitos usando criptomoedas. Sim, Bitcoin ou USDT suportados. Mínimo de 10USDT - processado em 3-5 minutos para transações seguras.
Baixar Aplicativo
Como posso atualizar o aplicativo após o download? Ative as atualizações automáticas nas configurações ou verifique o site. As atualizações desbloqueiam novos bônus—faça isso hoje!
Por que o aplicativo não está sendo baixado? Verifique a conexão com a internet ou o espaço de armazenamento. Permita fontes desconhecidas no Android — tente novamente ou entre em contato com o suporte.
Como instalar o aplicativo após o download? Abra o arquivo APK no Android ou siga os prompts da App Store no iOS. Conceda as permissões e faça o login para iniciar.
Que dispositivos suportam o download do aplicativo? Compatível com Android 5.0+ e iOS 12+. Verifique as configurações do seu dispositivo antes de baixar para uma instalação suave.
Existem recursos adicionais no aplicativo em comparação ao site? Promover benefícios específicos do aplicativo (por exemplo, notificações em tempo real).
Você pode usar códigos bônus no aplicativo? Destaque o processo de resgate de código promocional para usuários do aplicativo.
Quanto tempo os bônus são válidos após reivindicá-los? Forneça detalhes de validade para incentivar o uso oportuno.
Cada Bônus
O que acontece se eu exceder o bônus de apostas? Apostas extras contam para os próximos bônus. Acompanhe no aplicativo - maximize seus ganhos!
O que acontece se o bônus não for creditado? Atualize o aplicativo ou entre em contato com o chat ao vivo. Geralmente resolvido em 5 minutos - suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana!
O que é uma exigência de apostas? Aposte o valor do bônus 30 vezes antes do saque. Os slots contribuem 100% - fácil de atender!
Bônus podem ser usados em todos os jogos? Sim, mas a contribuição varia: Slots 100%, Jogos de Mesa 50%. Verifique os termos.
Você pode combinar múltiplas bonificações? Não, um bônus ativo por vez. Escolha com sabedoria - verifique "Bônus" para opções.
Como usar códigos promocionais para bônus? Digite o código (por exemplo, "BONUS21") durante o depósito. Ativação instantânea - reivindique agora!
Como eu abro mão de um bônus? Vá para "Meus Bônus" e selecione "Renunciar". Os fundos serão revertidos - entre em contato com o suporte se necessário.
Jogos
O que são free spins nos Slots? Rodadas bônus sem custo de aposta—acione os símbolos dispersos para ganhar até 50 giros grátis diários.
Login e Registro
Como verifico o status de registro? Faça login ou envie um e-mail para o suporte. Atualizações de status no "Painel"—notificação instantânea.
Caso sua senha não atenda aos requisitos? Use 8+ caracteres com letras, números e símbolos. Tente novamente ou entre em contato com o suporte para obter dicas - correção fácil!
Sim, é possível alterar o seu email ou número de telefone cadastrado. Sim, faça login, vá para "Configurações do Perfil" e atualize após a verificação KYC - entre em contato com o suporte para confirmar.
Quanto tempo leva para verificar minha conta? Verificação do KYC leva de 1 a 24 horas após o carregamento da prova de identificação, um pouco mais longo durante os feriados.
O que acontece se eu esquecer o número de celular que eu usava para fazer o registro? Sem problemas! Use "Esqueceu a senha?", insira seu e-mail registrado e siga o link de verificação para recuperar.
Como eu me registro/Cadastro? Visite o site, clique em "Registrar", insira seu número de telefone celular, e-mail e senha, em seguida, verifique com OTP. Comece em minutos!
Serviço e Mais
Como posso relatar um bug na plataforma de apostas? Envie os detalhes através da aba "Feedback" ou envie um e-mail de suporte com capturas de tela e uma descrição do problema.
Pode o suporte ajudar com a autoproibição para jogo responsável? Sim, eles ajudam a definir períodos de autoexclusão (1-6 meses) e fornecem recursos para apoio ao jogo.
Você pode obter suporte de chat ao vivo durante eventos importantes como a IPL? Sim, agentes adicionais são implantados durante eventos de alto tráfego para garantir suporte ininterrupto.
Como posso resolver um problema de login se minha conta estiver bloqueada? Entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail com os detalhes da sua conta. Eles a desbloqueará após verificar sua identidade.
Como verificar meu número de telefone com o atendimento ao cliente? Se a verificação por SMS falhar, o suporte pode verificar manualmente através de ligação ou número alternativo fornecido por você.
Você pode receber ajuda com a verificação da conta por meio do suporte ao cliente? Sim, o suporte o guia durante o carregamento do cartão PAN, Aadhaar ou outros documentos de identificação. A verificação leva 24-48 horas.
Como o tempo leva para obter uma resposta do suporte ao cliente? Atendimento ao vivo responde em 1-3 minutos, emails em até 24 horas e consultas por WhatsApp em 10-15 minutos.
O que devo fazer se eu esquecer minha senha? Clique em "Esqueci a senha" na página de login, digite seu e-mail e siga o link de redefinição.
Saque
Por que meu saque foi rejeitado? Verificação de cliente incompleta, apostas não cumpridas ou discrepância no método. Concluir verificação - tente novamente em 1 hora.
Quanto tempo leva para retirar meus ganhos? Saques são imediatos até 24 horas após a verificação do KYC, dependendo do método.
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